Formation pratique, avenir concret
Details Formation
Techniques de communication
Description
Une communication efficace est essentielle pour le travail en équipe, la résolution de problèmes et les relations professionnelles.
Objectifs
Cultiver la confiance en soi et l’affirmation, indispensables dans des environnements exigeants, tels que les lignes de production ou la gestion de crises techniques.
– Améliorer la communication quotidienne pour fluidifier les interactions transverse (production, maintenance, qualité, logistique).
– Renforcer la gestion du stress et des situations conflictuelles, fréquentes en milieu industriel à cadence élevée.
– Développer une organisation personnelle efficace, harmonisant bien-être, rigueur et performance au travail.
– Élaborer un plan de développement personnel aligné avec les objectifs de l’entreprise, favorisant la montée en compétences et coordinateur de production ou responsable de secteur.
Contenus
I – Connaissance de soi et développement professionnel
– Comprendre les leviers de l’épanouissement personnel pour mieux s’affirmer dans un environnement technique.
– Identifier ses points forts (ex. rigueur, réactivité, leadership) et axes d’amélioration.
– Structurer son projet professionnel au regard des métiers supports ou managers opérationnels du secteur automobile (maintenance, planification, qualité).
II – Communication interpersonnelle efficace
– Appliquer une communication sincère, bienveillante et adaptée aux profils variés (techniciens, opérateurs, encadrement).
– Développer l’écoute active, le feedback constructif et la co-construction de solutions.
– Désamorcer les tensions en conditions de stress ou panne de système, grâce à des stratégies relationnelles empathiques.
III – Gestion du stress et des émotions
– Identifier les sources de stress spécifiques (ordres urgents, interruptions, contraintes qualité).
– Apprendre des techniques de gestion simple : respiration consciente, recentrage, micro-pauses pour prévenir l’escalade émotionnelle.
– Partager des pratiques éprouvées pour regagner sérénité sans briser le rythme industriel.
IV – Organisation personnelle et efficacité professionnelle
– Structurer son environnement et sa journée de travail pour plus de clarté et de productivité.
– Prioriser ses tâches selon la criticité et les contraintes industrielles (délais, qualité, urgences).
– Utiliser des outils simples (to-do lists opérationnelles, routines d’atelier, visual management au poste de travail).
V – Plan d’action personnel aligné aux objectifs industriels
– Clarifier ses ambitions métiers (chefferie d’atelier, coordinateur lean, responsable méthode, formateur interne).
– Recenser les ressources disponibles (formations OFPPT, modules internes, accompagnement par les managers)
– Construire un plan d’action concret : compétences à acquérir, formation ciblée, mentoring interne.
Details
Agents de production, techniciens, chefs d’équipe, responsables de service.
Toute personne intervenant dans un environnement industriel/automobile, souhaitant renforcer ses compétences relationnelles, organisationnelles et intrapersonnelles
Aucun prérequis spécifique.
Motivation à progresser dans ses compétences et son efficacité professionnelle dans un environnement technique exigent.
SUPPORTS Livret (papier ou numérique), diaporama interactif, fiches pratiques, vidéos de mise en contexte industriel, modèles de plan d’action personnel
en présentiel
Questionnaire initial pour cerner les attentes des participants.
Exercises pratiques et situations simulées (briefings, feedback post-production, résolution de tension).
Quiz final ou QCM pour valider l’acquisition des savoir-faire.
Questionnaire de satisfaction.
Optionnel : Suivi 1 à 3 mois après formation pour mesurer l’impact sur l’efficacité et le bien-être au poste.
Statistiques :
Expérience
8 ans
Personnes Formées
4500
En poste
2300
Lessons
45
Clients Satisfaits
97 %