Formation pratique, avenir concret

Details Formation

Gestion des Magasins

Description

Transformez votre entrepôt d’un centre de coût en un atout logistique stratégique. Un entrepôt mal organisé est synonyme de pertes de temps, d’erreurs de préparation, d’espace sous-utilisé et de coûts cachés. Cette formation en Gestion des Magasins vous livre les meilleures pratiques pour repenser vos flux (réception, stockage, préparation, expédition). Gagnez en productivité, réduisez les délais de traitement des commandes, optimisez votre surface de stockage et offrez un service client irréprochable grâce à une logistique interne fluide et maîtrisée.

Objectifs

Comprendre le rôle du gestionnaire de magasin.
Maîtriser les techniques de gestion des stocks.
Savoir organiser l’espace de vente.
Optimiser la relation client.
Gérer le personnel et les indicateurs de performance.

Contenus

I – Introduction à la gestion de magasin
II – Gestion des stocks
III – Organisation et aménagement du point de vente
IV – Gestion de la relation client
V – Management du personnel
VI – Suivi des performances et reporting

Details

Magasiniers, gestionnaires de stock, responsables d’entrepôt.
Nouveaux employés ou personnels en reconversion dans le domaine de la gestion de magasin

Connaissances de base en gestion commerciale et en organisation logistique.
Notions élémentaires en comptabilité et gestion de stock souhaitées.

Diaporama PowerPoint.
Manuel de formation papier ou PDF.
Études de cas pratiques.
Exercices de gestion de stock sur tableur Excel.

Présentiel

Diagnostique : Quiz de positionnement au début de la formation.
Formative : Exercices pratiques et mises en situation pendant la formation.
Somative : Évaluation finale sous forme de QCM et étude de cas à résoudre.

Statistiques :

Expérience

8 ans

Personnes Formées

4500

En poste

2300

Lessons

45

Clients Satisfaits

97 %